Description de l'entreprise

Chez Netatmo, tout tourne autour de la maison intelligente ! Notre mission est de concevoir des produits qui rendent votre maison plus sûre, plus confortable et finalement plus écologique. Depuis novembre 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand - un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, avec des millions d'utilisateurs dans le monde entier.

Nous continuons à développer notre marque et nos produits de manière autonome. Gérez votre chauffage et vos économies d'énergie grâce à notre Smart Thermostat, détectez la présence d'intrus grâce à nos caméras qui combinent intelligence artificielle et logiciel de traitement d'image, ... Nous collaborons également avec des partenaires stratégiques tels que le Groupe Muller, Velux et Legrand pour créer une gamme de produits qui vont révolutionner votre habitat.

Forte d'une équipe internationale de 250 personnes motivées et passionnées, avec plus de 20 nationalités représentées au sein de nos équipes principalement situées en région parisienne, Netatmo est toujours à la recherche de nouveaux talents pour favoriser son développement.

Description du poste

Sous la responsabilité du CRM Lead, vous rejoindrez l'équipe Communication & Digital et travaillerez en collaboration avec les équipes Product Marketing et Graphic. 

"Vous serez la voix de Netatmo auprès de nos utilisateurs. Vous coordonnerez tous les messages concernant les mises à jour de l'application et enverrez des e-mails d'information spécialement créés pour nos utilisateurs."

Votre rôle : 

• Vous développerez, mettrez en oeuvre et optimiserez les campagnes saisonnières et les programmes d'automatisation (emailing et dans les apps) du début à la fin : de la conception à l'analyse des performances en définissant les cibles et en rédigeant les messages. 
• De cette manière, vous contribuerez activement à la stratégie de développement CRM pour enrichir le cycle de vie de nos utilisateurs. 

Vous devrez :

• Gérer la segmentation et le ciblage des clients en étroite collaboration avec le CRM Lead afin de garantir une fréquence de contact optimale
• Travailler avec les équipes Products et Studio Content pour créer des messages à forte valeur ajoutée. 
• Vous contrôlez les performances des campagnes via des tableaux de bord spécifiques, vous vous occupez du reporting, vous suggérez des domaines d'analyse et vous partagez les leçons clés après la campagne. Vous optimisez l'impact des campagnes CRM en faisant des suggestions pertinentes. Vous faites également des suggestions pour promouvoir l'optimisation et développer des stratégies de test. 
• Vous travaillerez avec l'équipe Channel Marketing pour adapter les campagnes aux marchés internationaux pour des événements spécifiques et des campagnes drive-to-store. 
• Mener des analyses comparatives sur l'évolution des meilleurs pratiques numériques et partager les résultats avec votre équipe. 
• Vous êtes capable d'analyser les données afin d'optimiser les campagnes et la segmentation, de soutenir le développement et la personnalisation du contenu et d'identifier les opportunités commerciales.
• Partager vos idées sur les opérations clés et les concepts marketing innovants à déployer sur différentes plateformes CRM.

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une université dans un domaine pertinent (Bac+5). 
• Vous avez au moins 2 ans d'expérience en CRM, idéalement en e-commerce
• Vous avez une connaissance avancées des outils d'email marketing (Adobe Campaign, Salesforce ...)
• Vous êtes orienté(e) client : vos messages sont clairs et percutants
• Vous êtes reconnu pour votre sens du détail et vous êtes sensible aux tendances graphiques sur les outils digitaux. 
• Vous avez une bonne communication et êtes capable de travailler à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe. 
• Vous êtes doué pour les chiffres et croyez en une approche "test-and-learn". 
• Une parfaite maîtrise de la langue française est obligatoire, et des compétences en anglais vous permettent de travailler dans un environnement multiculturel. Une autre langue européenne est un atout.

Informations supplémentaires

Avantages : 

💰

• Remise aux employés sur l'achat de produits Netatmo & partenaires : chaudière, radiateurs électriques.
• Remise sur les produits Netatmo reconditionnés.
• Participation aux bénéfices de 4 % si les objectifs sont atteints. 
• Participation aux bénéfices en fonction des résultats.
• Prime de vacances 
• Remboursement de 50% des frais de voyage.
• Café/thé gratuit  

⏱️

• Accès au Restaurant Inter-Entreprise & foodcourt/chèques repas
• Accès à CE Netatmo
• Accès à la plateforme Learning with Legrand avec de nombreuses formations disponibles
• CET : compte épargne temps
• Horaires de travail flexibles
• Télétravail
• Mutuelle 100% dématérialisée : Alan 👩‍⚕️
• Mobilité interne possible

⚽

• Pendant les pauses, vous pouvez jouer au tennis de table 🏓 & au baby-foot 
• Tous les midis, activités sportives (⚽, 🏀, 🧘, course à pied, Spikeball, Ultimate, escalade...).
• Salle de sport sur place (avec douche 🚿)
• Plusieurs jeux de société disponibles
• Des événements réguliers (afterwork, fête de Noël...)
• Des bureaux incroyables avec un rooftop et une vue sur la Tour Eiffel 🗼
• Parking pour votre voiture 🚗 et vélo 🚴‍♂️ sous réserve de disponibilité.