Billing Specialist
Au sein de votre équipe #OneTeam
- Assister votre responsable dans les différents projets d'amélioration de nos process de facturation et de structuration du service
- Participer aux différents projets d'amélioration de la facturation
- Proposer des plans à court, moyen et long terme autour de l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de facturation.
Vos principales responsabilités
- Assurer la facturation d'un portefeuille de clients grands comptes
- Organiser les cycles de facturation et suivi client en collaboration avec l'équipe commerciale
- Collecter, contrôler et enregistrer les informations nécessaires à la facturation (contrats, inventaires, PO, ...)
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients
- Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes dont les plateformes de dépose des factures (ex : Chorus)
- Gérer les litiges et les réclamations
- Traiter les demandes d'investigation des clients
- Faire le lien entre les différents services pour régler les problèmes
Votre futur impact
Dans 6 mois
• La gestion de la facturation d’un compte complexe = de l’extract inventaire, au fichier de calcul jusqu’à la facture.
• La gestion des clôtures mensuelles
• La gestion d’un portefeuille clients.
Et dans 1 an
• La connaissance des contrats, analyse du contract awareness côté opérationnel.
• La gestion des diverses demandes par tickets et intégration nouveaux comptes complexes.
• La participation à des ateliers pour la conduite du changement et des transformations, évolutions côté manual billing.
Compétences requises :
- Être à l'aise avec la technologie, faire preuve d'intérêt pour le domaine du cloud
- Connaître les grands principes de la facturation et de la chaine O2C
- Maîtrise du Français courant (langue natale ou C2)
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum)
- Excellente maîtrise d'Excel
- Agilité, capacité d'adaptation
- Proactivité, esprit d'initiative
- Autonomie
C'est un +
- Des notions en SQL serait un plus
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OVHcloud
Trust. Passion. Disruption. OVHcloud believes that people are at the core of their success and that DE&I is much more than HR politics. With an impressive 44% of women on the board, they have more than doubled their percentage in one year, and increased their female leadership in C-level positions by 11% to attain 38%. They recruit the right people for the right jobs, and they prefer skills to dogma. Still, it’s no coincidence that many of their hires are women, with qualified and talented women all over the world! They believe that change is action and they are the change they believe in!
From encouraging employees’ initiatives to providing feminine hygiene items in the company bathrooms, OVHcloud cares and takes care. At 50inTech we admire Tech changers and we love companies that put their money where their mouth is: we’re proud that OVHcloud has renewed their partnership with us. We can’t wait to embark in a new year of adventures and accomplishments with them!
– Caroline & the 50inTech team
